रेल यात्रियों का सफर अब और भी आसान होने जा रहा है। अब चलती ट्रेन में भी वेटिंग या RAC टिकट कंफर्म हो सकेगा। नई सुविधा के अनुसार टीसी के पास अब रिजर्वेशन रद्द कराने वालों की अपडेट जानकारी होगी। रेलवे ट्रेन में चलने वाले प्रत्येक टीसी को हैंड डिवाइस उपलब्ध कराएगा। इसमें जैसे ही कोई व्यक्ति अपना रिजर्वेशन रद्द कराएगा, वैसे ही लाइन में लगे अगले व्यक्ति का वेटिंग या RAC कंफर्म हो जाएगा और उसे सीट देने की जिम्मेदारी टीसी की होगी।
अभी मौजुदा व्यवस्था के अनुसार रिजर्वेशन चार्ट स्टेशन से ट्रेन खुलने के चार घंटे पहले बनकर तैयार हो जाता है। इसके बाद यदि कोई अपना रिजर्वेशन रद्द करवाता है, तो उसकी जानकारी न तो टीसी को लग पाती है, न ऑनलाइन दिखाई देता है। लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। जैसे ही रेलवे टिकट होगा, वह टीसी के पास मौजूद टेबलेट पर दिख जाएगा। इसके बाद अगले व्यक्ति का रिजर्वेशन कंफर्म हो जाएगा और उसे सीट मिल जाएगी।
इस नई सुविधा के दौरान यदि कोई व्यक्ति ट्रेन में नहीं चढ़ा और उसने टिकट भी रद्द नहीं करवाया, तो अगले वेटिंग वाले व्यक्ति को जगह देना टीसी की जिम्मेदारी होगी। सीट नंबर के हिसाब से ही जगह मिलेगी, लेकिन सीट देने के पहले टीसी को इस बात की पुष्टि करनी होगी कि रिजर्वेशन कराने वाला व्यक्ति यात्रा नहीं कर रहा है। रेल यात्रियों को इससे काफी सहुलियत होगी।
मध्य-प्रदेश के रतलाम मंडल के डीआरएम आरएन सुनकर का कहना है, ‘रेल मंत्री ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से नई सुविधा शुरू करने की तैयारी करने के निर्देश दिए हैं। यह सेवा जल्द ही सभी ट्रेनों में शुरू कर जाएगी। इसे लेकर सभी टीसी को प्रशिक्षण भी देने की योजना है।’ ये निर्देश डीआरएम को दो दिन पहले वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के दौरान रेल मंत्री पीयूष गोयल ने दिए थे।
उपग्रह से अब मिलती है ट्रेन की स्थिति की जानकारी
