इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप वॉटसऐप को उसकी खासियत के लिए दुनियाभर में जमकर पसंद किया जाता है। वॉटसऐप का इस्तेमाल अब सिर्फ चैटिंग ही नहीं बल्कि बिजनेस बढ़ाने के लिए भी किया जा रहा है। अब लोग इसके Business ऐप का खूब इस्तेमाल कर रहे हैं।
इस पर बस आपको अपनी प्रोफाइल बनाकर, अपने सामान, बिजनेस का पता और वेबसाइट आदि की जानकारी देनी होती है। फिर आप ग्राहकों से सीधे अपने पर कनेक्ट कर सकते हैं। जिससे कि हर ग्राहक को तुरंत रिप्लाई (Reply) करने के लिए आपको हर समय वॉट्सऐप (Whatsapp) एक्टिव (Active) रखने की जरूरत नहीं है।
इस ऐप पर ऑटो-रिप्लाई फीचर के जरिए आपका काम बड़ा आसान हो जाता है। वॉट्सऐप बिजनेस ऐप में यूजर्स को away messages का एक विकल्प मुहैया कराया गया है। इसमें आप कोई मैसेज सेट कर सकते हैं, जो ऑटो रिप्लाई के रूप में मेसेज भेजने वाले को मिल जाएगा।
इसके अलावा ऑटो रिप्लाई (Auto-Reply) किस समय जाना चाहिए, इसका समय भी आप अपने हिसाब से तय कर सकते हैं। ऐप (App) के इस खास फीचर को away hours कहा गया है। तो आइए जानते हैं कैसे करें इस फीचर (Feature) का इस्तेमाल-
वॉट्सऐप बिजनेस (Whatsapp Business) ऐप में Settings पर जाएं।
फिर बिजनेस सेटिंग पर जाएं।
अब Away message पर जाकर Send away message पर टैप करें।
अब अपना संदेश टाइप करें।
जो भी संदेश आप ऑटो रिप्लाई में भेजने चाहते हैं उसे लिखकर OK पर टैप करें।
अब आपको तय करना होगा यह संदेश किस समय जाएं।
यहां आपको तीन विकल्प मिलेंगे।
Always send: लंबे समय पर उपलब्ध नहीं होने पर इस विकल्प को चुनें।
Custom schedule: किसी निश्चित पर संदेश भेजने के लिए इस विकल्प को चुनें।
Outside of business hours: इस ऑप्शन को चुनने पर बिजनेस बंद रहने के समय पर ऑटो मेसेज जाएंगे।
आप बिजनेस प्रोफाइल में अपने बिजनेस खुले रहने का समय तय कर सकते हैं।
इसके अब आपको चुनना होगा कि यह मैसेज किन लोगों को मिले।
इसमें आपको चार विकल्प मिलेंगे।
Everyone ऑप्शन को चुनने पर मैसेज करने वाले सभी लोगों को ऑटो रिप्लाई मिलेगा।
Everyone not in address book: यहां अनजान नंबरों से आने वाले मैसेज पर रिप्लाई जाएगा।
Everyone except: आप चुन सकते है किन लोगों को छोड़कर बाकी सबको यह रिप्लाई जाए।
Only send to: इस ऑप्शन के जरिए आप चुनिंदा लोगों को ऑटो-रिप्लाई दे पाएंगे।
