बैंगलोर में यौन उत्पीड़न का एक हैरान करने वाला मामला सामने आया है। जहां एक महिला ने स्विगी डिलीवरी बॉय द्वारा अपशब्द इस्तेमाल करने और सेक्शुअल फेवर मांगने का आरोप लगाते हुए फेसबुक पर पोस्ट लिखा है। महिला ने अपनी आपबीती बताते हुए लिखा कि मैंने.. कस्टमर केयर सर्विस में शिकायत की और मुआवजे में मिला सॉरी औरो 200 रुपए का स्विगी का कूपन। महिला की पोस्ट पर स्विगी डिलीवरी पार्टनर ने लिखा हमें खेद है, हम ग्राहकों को ऐसी सर्विस नहीं देना चाहते हैं।
क्या है पूरा मामला
टाइम्स ऑफ इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार, महिला के घर डिलीवरी बॉय जब पहुंचा तो उसने कुछ कहा जो महिला को समझ में नहीं आ रहा था, महिला ने जब उसे दोहराने को कहा तो उसे महसूस हुआ कि आरोपी कथित तौर पर उसके साथ दुर्व्यवहार कर रहा था और उसे यौन संबंध बनाने के लिए कह रहा था। महिला ने आरोपी से खाना छीन लिया और उसके चेहरे पर दरवाजा बंद कर दिया। निराश होकर महिला ने ग्राहक सेवा से संपर्क किया और उनसे कथित घटना के बारे में शिकायत की। बदले में, उसे एक कूपन और एक ‘सॉरी’ नोट दिया गया।
महिला ने अपनी आपबीती सुनाने के लिए फेसबुक का सहारा लिया। कथित घटना गुरुवार को हुई। उसकी शिकायत के जवाब में, कंपनी के कस्टमर केयर ने उसे ‘सॉरी’ नोट और 200 रुपये का कूपन भेजा।
अपने ग्राहक सेवा के उदासीन व्यवहार के लिए स्विगी अधिकारियों ने फेसबुक पर इस घटना के लिए माफी मांगी। अधिकारियों ने पीड़ित को आगे की कार्रवाई को सुविधाजनक बनाने के लिए विवरण देने के लिए भी कहा। आपको बता दें कि इसी तरह की एक घटना मुंबई में भी हुई थी जब एक कूरियर बॉय ने दो महिलाओं पर मराठी में बात करने के लिए कहने पर एक कलम से हमला किया था। आरोपी की पहचान इब्राहिम शेख के रूप में हुई। कथित घटना दादर में एक ऊंची इमारत में हुई थी।
गौरतलब है कि डिलीवरी बॉय द्वारा ऐसे उत्पीड़न के मामले सामने आने पर स्विगी ने जांच का तो भरोसा दिया है लेकिन कंपनी ऐसी वारदातों को रोकने के लिए क्या कदम उठाएगी, ये देखना होगा।
